Questionnaire de Siegrist : le modèle du déséquilibre efforts / récompenses
Le questionnaire de Siegrist repose sur le modèle du déséquilibre efforts-récompenses, développé par Siegrist en 2001. Ce modèle considère que les récompenses obtenues au travail doivent compenser les efforts fournis par le salarié.
Les efforts peuvent être de deux types. D’abord, les efforts extrinsèques, liés aux contraintes de temps ou à la charge de travail. Ensuite, les efforts intrinsèques, qui concernent notamment l’implication personnelle et le contrôle exercé sur son activité.
Comprendre le déséquilibre entre efforts et récompenses
Selon ce modèle, certaines conditions de travail peuvent devenir pathogènes. C’est le cas lorsque les efforts demandés sont élevés alors que les récompenses restent faibles.
Ces récompenses peuvent prendre plusieurs formes. Il peut s’agir du salaire, de la reconnaissance, ou encore des possibilités de promotion. Lorsque ces éléments sont insuffisants, un déséquilibre apparaît entre les efforts fournis et les bénéfices obtenus.
Ainsi, ce déséquilibre peut générer un état de tension durable. À long terme, cet état peut favoriser l’apparition de troubles liés au travail, dont le burn-out constitue une manifestation fréquente.
Le stress au travail dans le modèle de Siegrist
Le modèle de Siegrist permet donc d’analyser le stress professionnel à partir de plusieurs facteurs. Il prend en compte les caractéristiques du contenu du travail, mais aussi celles du contexte professionnel.
Par ailleurs, il s’intéresse aux réactions provoquées par ces situations. Celles-ci peuvent être émotionnelles, comportementales ou physiques. Cette approche offre ainsi une lecture globale des effets du stress au travail.
Marek CHELMINSKI Consultant
Psychologue du travail Toulouse (31)
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